Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En la demostración del tema Pulso (clínica de ejemplo), los datos de contacto figuran como datos ficticios. En producción:

• Titular responsable del tratamiento: El propietario del sitio web (clínica, consulta u otro negocio).
• Responsable técnico (alojamiento, infraestructura): El proveedor de hosting elegido (Bunny.net en la demo; puede variar en producción).

2. Base legal y finalidad del tratamiento

Los datos personales tratados en este sitio se recopilan con las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: Gestionar reservas de citas, consultas y contacto de pacientes.
• Comunicación: Responder a consultas, enviar confirmaciones y recordatorios de cita.
• Cumplimiento legal: Obligaciones contractuales y legales derivadas de la prestación de servicios de salud.
• Mejora del servicio y estabilidad: Monitorización de errores técnicos en la demo a través de GlitchTip/Sentry (condicionado al consentimiento del usuario). Las herramientas de análisis de tráfico como Plausible Analytics están desactivadas en esta demo.

3. Datos personales recopilados

Este sitio puede recopilar:

• Datos de contacto: Nombre, teléfono, correo electrónico, dirección (proporcionados voluntariamente en formularios de contacto o reserva).
• Datos de salud (si aplica): Información relevante para el diagnóstico y tratamiento (solo en contextos de consulta clínica, con consentimiento explícito).
• Datos de navegación y diagnóstico: Dirección IP, tipo de navegador y trazas de error técnico (recopilados exclusivamente a través de GlitchTip/Sentry para monitorización de errores si el usuario otorga su consentimiento). En esta demo no se recopilan datos de análisis de tráfico al estar Plausible Analytics desactivado.

4. Consentimiento y base legal

El tratamiento de datos personales se basa en:

• Consentimiento explícito: Cuando el usuario envía un formulario, acepta el tratamiento de sus datos conforme a esta política.
• Legitimidad legal: Cumplimiento de obligaciones contractuales (reserva de cita) y legales (datos de salud en clínicas).
• Interés legítimo: Mejora del servicio y análisis anónimo de tráfico.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales pueden compartirse con:

• Proveedores de servicios y widgets integrados: Plataforma de reservas (Calendly), pasarela de pagos y checkout del tema (Gumroad) y alojamiento web (Bunny.net).
• Monitorización de errores: GlitchTip / Sentry (con residencia de datos en la UE, eu.glitchtip.com), activado únicamente tras consentimiento previo. No se utilizan proveedores de análisis de tráfico activos en la demo (Plausible Analytics está desactivado en esta instalación).
• Autoridades competentes: Si lo requiere la ley (órdenes judiciales, investigaciones de fraude, etc.).

6. Tratamiento de cookies y tecnologías de terceros

Este sitio utiliza cookies técnicas esenciales y tecnologías de terceros opcionales:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, autenticación si aplica, preferencias de usuario).
• Monitorización de errores (GlitchTip/Sentry): Envío de errores a eu.glitchtip.com, condicionado al consentimiento del usuario.
• Servicios de terceros (Gumroad y Calendly): Se activan al aceptar las cookies opcionales para permitir la pasarela de pagos y el widget de reservas.

7. Derechos del usuario

De conformidad con el GDPR y la LOPDGDD, el usuario tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar qué datos personales se están tratando.
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de datos bajo ciertas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Obtener los datos en formato estructurado para trasladarlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de datos para fines específicos.
• Derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas: Cuando aplique.

Para ejercer estos derechos, contacte a:

El propietario del sitio (clínica/consulta) a través de los datos de contacto publicados en el Aviso Legal.

8. Retención de datos

Los datos personales se conservan:

• Datos de contacto y citas: Durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales (típicamente 3-5 años según normativa sanitaria).
• Datos de diagnóstico y errores (GlitchTip/Sentry): Se retienen de forma agregada y anónima en servidores de la Unión Europea durante el tiempo estrictamente necesario para la resolución de incidencias técnicas. En esta demo no se retienen datos de análisis al estar Plausible Analytics desactivado.
• Datos de logs del servidor: Retenidos según política del proveedor de hosting (típicamente 30 días).

9. Seguridad de los datos

Este sitio implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas:

• Conexión HTTPS/TLS encriptada.
• Hosting en infraestructura profesional con backups automáticos.
• Acceso controlado a datos personales (solo personal autorizado).
• En caso de brecha de datos, se notificará a los usuarios afectados conforme a GDPR (Art. 33-34).

10. Transferencias internacionales

La infraestructura principal y la monitorización de errores operan en servidores ubicados en la Unión Europea (Bunny.net en Eslovenia; GlitchTip en la UE). Los servicios integrados de terceros (Gumroad y Calendly) pueden procesar datos conforme a sus correspondientes políticas de privacidad y marcos de protección de datos internacionales. En esta demo no se utilizan servicios de análisis externos activos (Plausible Analytics está desactivado).

11. Cambios a esta política

Esta política de privacidad puede ser actualizada sin previo aviso. Se recomienda revisar periódicamente. En caso de cambios sustanciales, se notificará a través del sitio.

12. Contacto y reclamaciones

Para consultas sobre privacidad, ejercicio de derechos o reclamaciones:

• Contacto del sitio: Véase el Aviso Legal para datos identificativos.
• Autoridad supervisora: En España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

Última actualización: 1/10/2026